BESTELLEN EN RETOURNEREN

Bestellen & Bezorgen

Elke oorbel van Miccy’s draagt een verhaal. En dat van jouw paar begint op het moment dat je je bestelling plaatst.

Je bestelt je favoriete Miccy’s eenvoudig en veilig via onze webshop. Natuurlijk kun je ook terecht bij een van onze geselecteerde verkooppunten.

Speciaal voor jou met de hand gemaakt

De meeste online bestellingen worden met de hand gemaakt nadat je je bestelling hebt geplaatst. Ons team assembleert en verfijnt jouw oorbellen met zorg, met prachtige materialen en aandacht voor ieder detail.

Echt vakmanschap heeft soms wat tijd nodig. Daarom is je bestelling, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp, doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen klaar voor verzending.

Voor sommige van onze meer verfijnde ontwerpen is iets meer geduld nodig. Je kiest immers niet voor massaproductie, maar voor een stukje Miccy’s vakmanschap, met liefde en aandacht voor jou gemaakt.

Iedere bestelling wordt met zorg verpakt in een verfijnd Miccy’s fluwelen zakje of doosje. Als cadeau voor iemand die je dierbaar is, of gewoon voor jezelf.

Verzending

Bij bestellingen vanaf €99 betaal je geen verzendkosten binnen Nederland en België.

Zodra jouw Miccy’s klaar zijn om hun reis naar jou te beginnen, laten we het je weten.

Hulp bij het kiezen?

Kiezen uit zoveel verschillende oorbellen kan lastig zijn. Dat begrijpen we.

Onze adviseurs helpen je graag bij het vinden van het paar dat bij jou past. Je kunt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur bereiken via:

+31 (0)70 744 71 22

Of stuur ons wanneer het jou uitkomt een e-mail via info@miccys.com.

Retourneren & Ruilen

We hopen natuurlijk dat je verliefd wordt op je Miccy’s zodra je het doosje opent. Is je aankoop toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Dan kun je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling een retour of omruiling aanvragen.

Geretourneerde artikelen moeten ongedragen, in originele staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd, samen met de originele factuur. Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan is een kopie van de factuur voldoende.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Je kunt je retour sturen naar:

MICCY’S – Returns
Binckhorstlaan 36, M2.05
2516 BE Den Haag
Nederland

Speciaal voor jou gemaakt

Custom-made sieraden en producten die speciaal op bestelling in zilver of roségoud worden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

We blijven Miccy’s graag iedere dag een beetje mooier maken. Daarom horen we graag waarom je iets retourneert.

Stuur een e-mail naar store@miccys.com, geef aan of je het artikel wilt ruilen of liever een terugbetaling ontvangt en vertel ons de reden van je retour.

Meer informatie vind je in ons Retourbeleid & Algemene Voorwaarden.

Met de hand gemaakt. Met aandacht gemaakt. Voor jou gemaakt.