RÜCKGABEN – UMTAUSCH – RÜCKERSTATTUNGEN

Kunden haben das Recht, alle auf der Website miccys.com gekauften Artikel zurückzugeben und einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung für alle Artikel zu verlangen, mit denen sie nicht zufrieden sind, vorausgesetzt, dass die Anfrage spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Bestellung eingeht. und wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

Zurückgesandten Artikeln muss die Originalrechnung oder, im Falle einer teilweisen Rückerstattung, eine Kopie der Rechnung beiliegen und die Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Die Rücksendung der Ware sollte an folgende Adresse erfolgen:

MICCY'S JEWELZ – Retouren
Binkhorstlaan 36, M2.05
2516 BE Den Haag
Die Niederlande

Im Bestreben, unsere Website kontinuierlich zu verbessern, würden wir gerne die Gründe für Ihre Rückkehr erfahren. Zu diesem Zweck können Sie uns eine E-Mail senden. Bitte geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung bevorzugen, und senden Sie uns die E-Mail mit dem Beweggrund Ihrer Rücksendung.

Bei Umtausch:

• Wenn die angegebenen Preise der zum Umtausch ausgewählten Artikel einen Wert haben, der den Wert der zurückgegebenen Artikel übersteigt, ist der Kunde verpflichtet, die Differenz gemäß den aktuellen „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ zu begleichen.
• Wenn die angegebenen Preise der zum Umtausch ausgewählten Artikel einen niedrigeren Wert haben als der Wert der zurückgegebenen Artikel, wird die Preisdifferenz von MICCY'S gemäß den aktuellen „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ erstattet.

In Fällen, in denen ein Umtausch beantragt wird, werden die Versandkosten für die Erstlieferung nicht erstattet. Ein einmaliger Umtausch der jeweiligen Bestellungen ist möglich.

Der Umtausch beinhaltet nur selten die Reservierung eines Artikels. Sollte der zum Umtausch gewünschte Artikel bei Erhalt der Paketrücksendung nicht vorrätig sein, kann der Kunde keinen Anspruch darauf geltend machen. MICCYS.com wird dem Kunden dann ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung vorschlagen.

Im Falle eines Rückerstattungsantrags und gemäß Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher haben Kunden das Recht, eine Rückerstattung für alle auf der Website shop.miccys.com bestellten Artikel zu verlangen, sofern die Mitteilung spätestens 15 Kalendertage nach Erhalt eingeht Lieferdatum. Die Produkte werden im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben, wie im vorherigen Abschnitt angegeben. MICCY'S wird sich bemühen, innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der unerwünschten Ware den entsprechenden Betrag auf Ihre Debit-/Kreditkarte zurückzuerstatten. In jedem Fall erfolgt die Rückerstattung im Rahmen Ihres Rückgaberechts spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Ware.

Im Falle einer Rückerstattung ist es nicht möglich, eine elektronische Gutschrift für zukünftige Einkäufe auf MICCYS.com auszustellen, noch können wir Gutschriftsgutscheine ausstellen, die in den Geschäften/Verkaufsstellen von Miccy's verwendet werden können. Wir können keine Rückerstattungen, auch nicht teilweise, anbieten, wenn die betreffenden Artikel als Geschenk erhalten wurden, sondern nur einen Umtausch.

Im Falle eines Antrags auf Rückerstattung und im Einklang mit Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher werden Ihnen die von Miccy's berechneten ursprünglichen Versandkosten vollständig erstattet, nur in Fällen, in denen ein Umtausch oder eine Rückerstattung beantragt wird, die sich aus einem Problem ergeben Bei einem Mangel an erhaltenen Artikeln (falscher Artikel versandt, beschädigtes/fehlerhaftes Produkt usw.) werden die durch die Rücksendung der Artikel entstandenen Kosten erstattet.

Es liegt im alleinigen Ermessen von MICCY'S zu entscheiden, ob sich die zurückgegebenen Artikel bei Erhalt bei MICCYS.com im Originalzustand befinden.

MICCY'S ist nicht verantwortlich für den Verlust von Waren, die auf die Angabe einer falschen Adresse zurückzuführen sind, oder für die Verzögerung bei der Rücklieferung von Produkten, die Sie umtauschen/eine Rückerstattung erhalten möchten, an shop.miccys.com, sofern dies der Fall ist Das mit der Rücksendung von Artikeln zum Umtausch/zur Rückerstattung verbundene Risiko liegt ausschließlich bei Ihnen.

Wir bieten keine Umtausch- oder Rückerstattungsmöglichkeit für Artikel an, die in Miccy's Geschäften oder Verkaufsstellen gekauft wurden und über die Website MICCYS.com abgewickelt werden – diese müssen in dem Geschäft beantragt werden, in dem die Artikel ursprünglich gekauft wurden.